2021年10月18日19:00:00,惟胜道第211期学习会在多功能室进行,本期学习会主题是《从市场获客到服务作业,如何落地法律服务产品化?》,由原icourt合伙人姚俊倩主持分享。
分享嘉宾:姚俊倩
在学习会开始前,惟胜道全体律师向在本届台球赛中获得亚军赵时憶律师表示祝贺,并在宋迅主任的主持下,对上周六我所开展的“第六届惟胜道杯全国律师台球赛”进行复盘,赛事总指挥郑彬和各小组组长分别进行了工作总结。宋迅主任表示,本届律师台球赛能够开展的如此顺利,跟所有小伙伴的努力是分不开,正是因为我们的团队有如此强大的凝聚力,才可以举办的成功,且能够一直将活动持续开展下去。
接着,宋迅主任对即将开展的“新时代中少小记者站走进惟胜道律师事务所”活动进行工作安排,本次公益活动主要由惟胜道党支部党员负责,在本周六进行。
随后,惟胜道第211期学习会正式开始,宋迅主任先对本期学习会的分享嘉宾姚俊倩进行介绍。姚俊倩曾任iCourt合伙人,在美资所和精品所工作过,拥有美国纽约州律师执业资格。专注法律服务产品化,与全国300+团队合作,打造了100+法律服务产品作业流程标准与300+产品推广市场手册。
本期分享的主题是《从市场获客到服务作业,如何落地法律服务产品化?》,姚俊倩老师主要从以下几点展开分享:
1.我们能提供的法律服务是什么?
2.如何抓住客户宝贵的时间
3.举例意定监护是什么来讲述如何快速的向客户讲清楚法律产品
4.场景问题的探讨
5.从知识产权方面举例讲述如何对任务进行拆解
6.知识管理的重要性
7.就法律产品提出三个问题,是什么?为什么?怎么做?
姚俊倩老师的让法律服务产品化如何落地的课程分享结束后,我所律师们纷纷提问,姚俊倩老师针对所提问题一一进行详细解答,从工具智能化、实用工具推荐到律师的标准化、差异化的平衡,使我所的青年律师们获益匪浅。
在分享会的最后,宋迅主任表示,我们不缺律师,我们缺的是俊倩这样在行业里面革新的人,iCourt一直在做技术层面的思考,教我们做服务革新、技术创新,这是给我们最大的帮助。他强调本期学习会整个内容谈的都是客户,要考虑给非专业人看的时候专业的内容该是什么逻辑,懂客户才是关键,如何做好一份法律产品说明书,这才是最大的收获。